Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerin yalnızca günlük ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp, özel günlerde de e-ticaret sitelerini tercih ettiğini vurguladı. Çevikoğlu, “Anneler Günü’nde yapılan alışverişlerde kuyumculuk sektörünün öne çıktığını, kişisel bakım ve aksesuar kategorilerindeki ürünlerin yanı sıra küçük ev aletlerine yönelik satışlarda da önemli bir artış yaşandığını görüyoruz. Ayrıca çevrim içi çiçek ve çikolata siparişlerinde yoğun talep bekliyoruz.” dedi.
Dijital dönüşüm sürecinin hız kazanmasıyla birlikte e-ticaret sektöründeki hareketliliğin sürekli olarak arttığını ifade eden Çevikoğlu, internetten alışveriş yapma alışkanlıklarının güçlenmesiyle birlikte tüketicilerin hem ürün çeşitliliğine hem de hızlı teslimat süreçlerine yöneldiğini dile getirdi.
Anneler Günü’nde 10 Milyar Lira Üzerinde İşlem Hacmi Bekleniyor
Çevikoğlu, artan taleple birlikte e-ticaret platformlarındaki ürün çeşitliliğinin önemli ölçüde genişlediğine dikkat çekerek, “Anneler Günü, yılbaşından sonra Türkiye’de en fazla hediyelik ürün alışverişinin yapıldığı ikinci gün. Her yıl mayıs ayının ikinci pazar günü kutlanan bu günde etkili kampanyalar ile e-ticaret sitelerinin satışlarında önemli artışlar görülüyor. Bu yıl Anneler Günü’nde 10 milyar liranın üzerinde işlem hacmi bekliyoruz.” dedi.
Ödeme Aşamasında Güvenliğe Dikkat Edilmeli
Çevikoğlu, alışveriş yapılacak internet sitesinin Ticaret Bakanlığı tarafından onaylı Güven Damgası’na sahip olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiğini ifade ettikten sonra, “Bu sertifika, güvenli alışveriş için önemli bir güven göstergesidir. Ayrıca, alışveriş yapılacak sitenin alan adı ve uzantısı dikkatlice incelenmeli, sahte sitelerden kaynaklanabilecek mağduriyetler önlenmelidir. Çevrim içi ödeme yapmak istemeyen tüketicilere kapıda ödeme seçeneği alternatif ve güvenli bir yöntem sunuyor. Bu yöntemi kullanmadan önce, satıcının kapıda ödeme hizmeti sunup sunmadığı ve iade/iptal koşulları mutlaka kontrol edilmelidir. Ayrıca ödeme aşamasında SSL sertifikasının varlığına dikkat edilmeli, mümkünse 3D Secure gibi ek güvenlik adımları bulunan ödeme yöntemleri tercih edilmelidir.” ifadelerini kullandı.
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) E-ticaret Meclis Üyesi Cenk Çiğdemli, Anneler Günü döneminde en çok satılan ürünlerin arasında elektronik ev aletleri, mutfak ürünleri ve isme özel hediyelik eşyalar olduğunu belirtti. Çiğdemli, “Etkinlik programları son yıllarda en çok satış yapılan hediye seçenekleri arasında yer alıyor. Tekstil ürünleri, çanta, parfüm ve ayakkabı ise her zaman en çok tercih edilenler arasında bulunuyor. Sepet ortalamaları bu dönemde bir önceki haftaya göre en az 2 kat artış gösteriyor.” diye konuştu.
İnternet alışverişi yapılırken, web sitesinin gerçekliğinin birden fazla kez kontrol edilmesi gerektiğine dikkat çeken Çiğdemli, “Sitenin iletişim bilgileri, SSL sertifikası kesinlikle kontrol edilmelidir. SSL sertifikasının olup olmadığı, siteye giriş yapıldığında adres barının sol köşesindeki kilit işareti ile anlaşılabilir. Kilit işareti yoksa, o sitenin güvenilir olmadığı anlamına gelir. Ayrıca sitenin adresi, şirket bilgileri ve telefon numarası da gözden geçirilmelidir.” dedi.
Halka Açık Wi-Fi Noktalarından Alışverişten Kaçının
Çiğdemli, kredi kartı bilgilerini telefonla veya mesajla kimseye vermemek gerektiğini, sanal kart kullanımının tavsiye edildiğini belirtti.
Ayrıca satın alınacak ürünlerin diğer e-ticaret platformlarındaki fiyatlarının da gözden geçirilmesi gerektiğini kaydeden Çiğdemli, “İnanılır derecede büyük indirimler söz konusuysa o siteden hemen çıkmalısınız. Alışverişleri kendi cihazlarınızdan yapın ve halka açık Wi-Fi noktalarından alışveriş yapmamaya özen gösterin. Her internet bağlantısı online ödemeler için yeterli güvenliği sağlamayabilir. Online adres çubuğunu her zaman kontrol edin; tanınmış bir siteye ulaşsanız bile tedbiri elden bırakmayın.” uyarısında bulundu.
Dolandırıcıların neredeyse orijinal sitelere benzer sahte web siteleri oluşturabileceğini belirten Çiğdemli, kullanıcıların URL adresini dikkatle kontrol etmelerini önerdi. Sahte sitelerin taklit etmeye çalıştıkları resmi sitelerden farklı internet adresleri kullandıkları için kolayca tespit edilebilirler. Alışveriş sonrası hesap ekstrelerini kontrol etmek de önemlidir. Özellikle yoğun alışveriş dönemlerinde banka ve kredi kartı bakiyelerinin gözden geçirilmesi tavsiye edilmektedir.
Kaynak: Ekonomim
