E-Ticaret Denetimlerinde Cezalar Artıyor
Son altı ay içerisinde gerçekleştirilen e-ticaret denetimlerinde, 67 firmaya toplamda 93 milyon lira idari para cezası kesildi.
Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı açıklamaya göre, teknolojinin gelişmesiyle birlikte tüketici alışkanlıklarının değiştiği ve çevrimiçi mağazalardan alışveriş yapma eğiliminin arttığı ifade edilmiştir. Bu doğrultuda, bakanlık tarafından gerekli düzenlemeler hızla hayata geçirilmiştir.
Açıklamada, “Mesafeli sözleşmelerde tüketicilerin ürünleri deneme, görme veya inceleme fırsatlarının olmaması, onları daha fazla koruma ihtiyacı içine sokmakta olup, bu nedenle cayma hakkı gibi temel haklar ile tüketicilerin sipariş öncesi bilgilendirilmesi ve sözleşmelerin ifası gibi konular yasal düzenlemeler ile güvence altına alınmıştır.” denildi.
Bu çerçevede, cayma hakkının yanı sıra, bedel iadelerinin yapılmaması veya yasal süre içinde yapılmaması gibi durumlar tüketicilerin ekonomik menfaatlerini zedeleme riski taşımaktadır. Özellikle kampanya ve indirim dönemlerinde yapılan alışverişlerde teslimatın zamanında yapılmaması, tüketicilerin haklarının ihlaline sebep olmaktadır.
Ticaret Bakanlığı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, şikayetlerin yoğunlaştığı alanlarda inceleme ve denetim faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu kapsamda, son 6 ayda e-ticaret denetimlerinde toplam 67 firmaya 93 milyon TL idari para cezası uygulanmıştır.
Cezalara ilişkin ayrıntılar şu şekildedir:
“Cayma hakkı kapsamında bedel iadelerinin yapılmaması veya yasal süre içinde yapılmaması gibi konular doğrultusunda 2024 yılı Ekim ayında başlatılan inceleme ve denetimler sonucunda 18 firmaya toplam 40,3 milyon TL ceza verilmiştir. Ayrıca, 2025 yılının ilk çeyreğinde (Ocak-Mart) gerçekleştirilen denetimlerde ise 49 firmaya toplam 53,4 milyon TL ceza kesilmiştir; şu an için 19 firmanın denetimleri devam etmektedir.”
Ticaret Bakanlığı, değişen alışveriş alışkanlıklarıyla birlikte, tüketicilerin haklarının korunmasında ve adil rekabet şartlarının sağlanmasında önümüzdeki süreçte de etkin denetimlere devam edecektir.
Kaynak: Ekonomim
