Adana‘nın Seyhan ilçesinde yaşayan Gökhan Karaman, gece yarısı bankasından aldığı bir telefonla büyük bir şok yaşadı. Banka yetkilisi, Karaman’ın kredi kartından 74 kez işlem yapıldığını ve toplamda 296 bin TL miktarında para çekildiğini bildirdi.
İSTANBUL’DA BİR ZİNCİR MARKETİN POS CİHAZI ÜZERİNDEN ÇEKİM YAPILDI
Banka hesabını kontrol eden Karaman, söz konusu paranın İstanbul’daki bir zincir marketin POS cihazı aracılığıyla çekildiğini tespit etti. Yapılan işlemlerin kendisiyle hiçbir ilişkisi bulunmadığını ifade eden Karaman, hemen banka yetkililerine durumu bildirdi. Kartına bloke konulmasını sağlayan Karaman, Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü’ne başvurarak resmi şikayetini de iletti.
TÜKETİCİ MAHKEMESİ’NDE DAVA SÜRECİ BAŞLADI
Yaşadığı mağduriyeti çözmek için hukuki yollara başvuran Karaman’ın şikayeti, Tüketici Mahkemesi’ne taşındı. Zincir market yetkilileri, kredi kartından yapılan çekimle ilgili herhangi bir fatura düzenlemediklerini belirtirken, dava sonucunda Karaman’ın zararının karşılanacağını de ifade ettiler.
“DOLANDIRICILIĞIN BU KADAR KOLAY OLMASI ŞOK EDİCİ”
Dijital dolandırıcılığın bu denli kolay yapılabilmesi, Gökhan Karaman için büyük bir hayal kırıklığı oldu. 296 bin TL’yi ödeme kapasitesinin bulunmadığını söyleyen Karaman, “Gece saatlerinde bankam tarafından arandım ve hesabımda işlemler yapıldığı söylendi. Bu işlemlerin bana ait olmadığı takdirde iptal edilebileceği belirtildi. Ancak o zamana kadar dolandırıcılar hesabımdan 296 bin TL çekmişti. Bu miktarı ödeyebilecek durumda değilim” diyerek yaşadığı durumu aktardı.
ZİNCİR MARKETİN YANITSIZ KALAN İŞLEM SÜRECİ
Karaman, zincir marketin bu haksız işlemi kabul ettiğini fakat fatura sunamadığını aktardı. “Bana ait bir işlem olduğuna dair herhangi bir fatura sunamadılar ve bu durumu kabul ettiler. Şimdi tüm sorumluluk, işlemleri kimin yaptığını belirlemek için zincir markete ait.” diye konuştu. Mahkeme sürecinin devam ettiğini belirten Karaman, market yetkililerinin ödemeyi mahkeme kararına göre gerçekleştireceklerini söylediklerini de ifade etti. Ayrıca, kartının kaybolmadığını ve bahsedilen marketten herhangi bir alışveriş yapmadığını vurgulayarak, “Kartımda kart numarası bile yazılı değilken böyle bir işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum.” dedi.
Kaynak: Halk TV
